Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
1. Где расположен кемпинг Hengqin Sumlodol?
Курорт расположен по адресу: улица Хуандао, Хэнцзинь, 108, район Сянчжоу, Чжухай, провинция Гуандун, Китай, на живописном острове Хэнцзинь — всего в нескольких минутах от Макао, океанариума Chimelong Ocean Kingdom и крупных транспортных узлов.
Курорт расположен по адресу: улица Хуандао, Хэнцзинь, 108, район Сянчжоу, Чжухай, провинция Гуандун, Китай, на живописном острове Хэнцзинь — всего в нескольких минутах от Макао, океанариума Chimelong Ocean Kingdom и крупных транспортных узлов.
2. Какие виды размещения вы предлагаете?
Мы предлагаем четыре уникальных типа размещения: автодома Starry Sky с панорамными окнами, виллы-коттеджи с одной спальней и собственными внутренними двориками, семейные люксы в контейнерах с отдельными детскими комнатами и тихие номера в павильоне Qinfan с видом на озеро.
Мы предлагаем четыре уникальных типа размещения: автодома Starry Sky с панорамными окнами, виллы-коттеджи с одной спальней и собственными внутренними двориками, семейные люксы в контейнерах с отдельными детскими комнатами и тихие номера в павильоне Qinfan с видом на озеро.
3. Подходит ли курорт для семей с маленькими детьми?
Конечно! Наш расположенный рядом с парком развлечений «Синцита» площадью 65 000 м² предлагает 12 безопасных тематических игровых зон, предназначенных для детей всех возрастов, а также удобства для всей семьи, такие как детские халаты, сказки на ночь и блюда, одобренные детьми.
Конечно! Наш расположенный рядом с парком развлечений «Синцита» площадью 65 000 м² предлагает 12 безопасных тематических игровых зон, предназначенных для детей всех возрастов, а также удобства для всей семьи, такие как детские халаты, сказки на ночь и блюда, одобренные детьми.
4. Предоставляете ли вы трансфер из аэропорта или вокзала?
Хотя у нас нет бесплатного трансфера, наша круглосуточная стойка регистрации может организовать надежные услуги такси, трансфер на частном автомобиле или предоставить подробные указания, как добраться до железнодорожного вокзала Чжухая (12 км), международного аэропорта Макао (10 км) или близлежащих мест.
Хотя у нас нет бесплатного трансфера, наша круглосуточная стойка регистрации может организовать надежные услуги такси, трансфер на частном автомобиле или предоставить подробные указания, как добраться до железнодорожного вокзала Чжухая (12 км), международного аэропорта Макао (10 км) или близлежащих мест.
5. Доступен ли Wi-Fi на всей территории курорта?
Да, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен во всех номерах, общественных зонах, конференц-залах и большинстве открытых пространств, чтобы вы могли оставаться на связи во время своего пребывания.
Да, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен во всех номерах, общественных зонах, конференц-залах и большинстве открытых пространств, чтобы вы могли оставаться на связи во время своего пребывания.
6. Какие варианты питания доступны на территории отеля?
В нашем ресторане Xinglv подают завтрак (до 14:00), обед и ужин, где представлены свежие блюда кантонской кухни и блюда интернациональной кухни. По запросу мы также предлагаем пакеты услуг для барбекю во внутреннем дворике, наборы закусок для костра и обслуживание в номерах.
В нашем ресторане Xinglv подают завтрак (до 14:00), обед и ужин, где представлены свежие блюда кантонской кухни и блюда интернациональной кухни. По запросу мы также предлагаем пакеты услуг для барбекю во внутреннем дворике, наборы закусок для костра и обслуживание в номерах.
7. Могу ли я провести деловую встречу или корпоративное мероприятие?
Да! Мы предлагаем универсальные конференц-залы, многофункциональные помещения для мероприятий, профессиональное аудиовизуальное оборудование, секретарскую поддержку и индивидуально разработанные мероприятия по тимбилдингу в нашем парке приключений — идеально подходящие для выездных мероприятий, семинаров и корпоративных встреч.
Да! Мы предлагаем универсальные конференц-залы, многофункциональные помещения для мероприятий, профессиональное аудиовизуальное оборудование, секретарскую поддержку и индивидуально разработанные мероприятия по тимбилдингу в нашем парке приключений — идеально подходящие для выездных мероприятий, семинаров и корпоративных встреч.
8. Разрешено ли размещение с домашними животными на территории курорта?
В связи с тем, что территория ориентирована на природу и включает общие зоны для активного отдыха, размещение с домашними животными запрещено. Благодарим вас за понимание, поскольку мы стремимся обеспечить комфортное пребывание для всех гостей.
В связи с тем, что территория ориентирована на природу и включает общие зоны для активного отдыха, размещение с домашними животными запрещено. Благодарим вас за понимание, поскольку мы стремимся обеспечить комфортное пребывание для всех гостей.
9. Какие мероприятия включены в стоимость моего пребывания?
Для зарегистрированных гостей вход в парк приключений Синцита без использования электропривода включен в стоимость. Дополнительные развлечения, такие как прогулки на природе с гидом, наблюдение за звездами и сезонные культурные мероприятия, могут предлагаться бесплатно или за символическую плату.
Для зарегистрированных гостей вход в парк приключений Синцита без использования электропривода включен в стоимость. Дополнительные развлечения, такие как прогулки на природе с гидом, наблюдение за звездами и сезонные культурные мероприятия, могут предлагаться бесплатно или за символическую плату.
10. Предлагаете ли вы станции для зарядки электромобилей?
Да, для удобства гостей на нашей парковке имеются бесплатные станции для зарядки электромобилей.
Да, для удобства гостей на нашей парковке имеются бесплатные станции для зарядки электромобилей.
11. Какое у вас время заезда и выезда?
Стандартная регистрация заезда начинается в 15:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд или поздний выезд могут быть организованы при наличии возможности и могут повлечь за собой дополнительную плату.
Стандартная регистрация заезда начинается в 15:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд или поздний выезд могут быть организованы при наличии возможности и могут повлечь за собой дополнительную плату.
12. Доступен ли курорт для гостей с ограниченными возможностями передвижения?
Мы предлагаем отдельные номера и общественные зоны, оборудованные пандусами для людей с ограниченными возможностями. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой бронирования заранее, чтобы обсудить ваши конкретные потребности и обеспечить комфортное пребывание.
Мы предлагаем отдельные номера и общественные зоны, оборудованные пандусами для людей с ограниченными возможностями. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой бронирования заранее, чтобы обсудить ваши конкретные потребности и обеспечить комфортное пребывание.
13. Что мне следует взять с собой в поездку?
Мы рекомендуем удобную одежду для прогулок на свежем воздухе, обувь для ходьбы, солнцезащитный крем, средство от насекомых и легкую куртку для вечеров. Во всех номерах предоставляется высококачественное постельное белье, туалетные принадлежности и кондиционер.
Мы рекомендуем удобную одежду для прогулок на свежем воздухе, обувь для ходьбы, солнцезащитный крем, средство от насекомых и легкую куртку для вечеров. Во всех номерах предоставляется высококачественное постельное белье, туалетные принадлежности и кондиционер.
14. Включено ли питание в стоимость номера?
В стоимость номеров для зарегистрированных гостей обычно входит завтрак. Другие приемы пищи, наборы для барбекю и специальные предложения в ресторанах доступны за дополнительную плату и могут быть забронированы заранее или организованы во время вашего пребывания.
В стоимость номеров для зарегистрированных гостей обычно входит завтрак. Другие приемы пищи, наборы для барбекю и специальные предложения в ресторанах доступны за дополнительную плату и могут быть забронированы заранее или организованы во время вашего пребывания.
15. Можно ли отметить особое событие (день рождения, годовщину, предложение руки и сердца) на территории курорта?
Конечно! Наша услуга “Райский дворецкий” поможет организовать такие индивидуальные детали, как украшение номера, торты на заказ, оформление зала для частного ужина, фотосессии или бронирование неожиданных развлечений, чтобы сделать ваше торжество незабываемым.
Конечно! Наша услуга “Райский дворецкий” поможет организовать такие индивидуальные детали, как украшение номера, торты на заказ, оформление зала для частного ужина, фотосессии или бронирование неожиданных развлечений, чтобы сделать ваше торжество незабываемым.
16. Каковы ваши правила отмены бронирования?
Правила отмены бронирования различаются в зависимости от типа тарифа и сезона. Как правило, для гибких тарифов отмена бронирования возможна бесплатно за 48 часов до прибытия. Пожалуйста, ознакомьтесь с подтверждением бронирования или свяжитесь с нашей службой бронирования для получения подробной информации, касающейся вашего конкретного бронирования.
Правила отмены бронирования различаются в зависимости от типа тарифа и сезона. Как правило, для гибких тарифов отмена бронирования возможна бесплатно за 48 часов до прибытия. Пожалуйста, ознакомьтесь с подтверждением бронирования или свяжитесь с нашей службой бронирования для получения подробной информации, касающейся вашего конкретного бронирования.
17. Подходит ли этот парк приключений для взрослых или пожилых людей?
Да! Хотя парк приключений Синцита, не требующий электропривода, был спроектирован с учетом потребностей семей, в нем есть зоны для всех возрастов и уровней подготовки, включая пологие пешеходные дорожки, живописные места для фотосъемки, варианты скалолазания с низкой нагрузкой и уютные беседки.
Да! Хотя парк приключений Синцита, не требующий электропривода, был спроектирован с учетом потребностей семей, в нем есть зоны для всех возрастов и уровней подготовки, включая пологие пешеходные дорожки, живописные места для фотосъемки, варианты скалолазания с низкой нагрузкой и уютные беседки.
18. Вы предоставляете услуги прачечной?
Да, услуги прачечной и химчистки предоставляются за дополнительную плату. Пожалуйста, обратитесь на ресепшн для уточнения цен и сроков выполнения заказа. Прачечные самообслуживания на территории отеля отсутствуют.
Да, услуги прачечной и химчистки предоставляются за дополнительную плату. Пожалуйста, обратитесь на ресепшн для уточнения цен и сроков выполнения заказа. Прачечные самообслуживания на территории отеля отсутствуют.
19. На каком расстоянии находится курорт от Макао и основных достопримечательностей?
Мы находимся приблизительно в:
Мы находимся приблизительно в:
- 7 км от океанариума Zhuhai Chimelong Ocean Kingdom
- 10 км от международного аэропорта Макао
- В 15 минутах от моста Лотоса (граница с Макао).
- 20 минут от центра города Чжухай
- 45 минут езды от Шэньчжэня по автомагистрали.
20. Как я могу связаться с курортом напрямую?
Для бронирования, получения информации или особых пожеланий, пожалуйста, свяжитесь с кемпингом Hengqin Sumlodol по телефону, электронной почте или через наши официальные каналы бронирования. Наша многоязычная команда готова помочь вам спланировать идеальный отдых на природе.
Для бронирования, получения информации или особых пожеланий, пожалуйста, свяжитесь с кемпингом Hengqin Sumlodol по телефону, электронной почте или через наши официальные каналы бронирования. Наша многоязычная команда готова помочь вам спланировать идеальный отдых на природе.