Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
1. Wo befindet sich der Hengqin Sumlodol Camping Park?
Das Resort befindet sich in der Hengqin Huandao North Road Nr. 108, Bezirk Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, China, auf der malerischen Insel Hengqin – nur wenige Minuten von Macau, dem Chimelong Ocean Kingdom und wichtigen Verkehrsknotenpunkten entfernt.
Das Resort befindet sich in der Hengqin Huandao North Road Nr. 108, Bezirk Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, China, auf der malerischen Insel Hengqin – nur wenige Minuten von Macau, dem Chimelong Ocean Kingdom und wichtigen Verkehrsknotenpunkten entfernt.
2. Welche Arten von Unterkünften bieten Sie an?
Wir bieten vier einzigartige Unterkunftsarten an: Starry Sky Wohnmobile mit Panorama-Dachfenstern, 1-Schlafzimmer-Hüttenvillen mit privatem Innenhof, Familien-Containersuiten mit separaten Kinderzimmern und die ruhigen Unterkünfte im Qinfan-Pavillon mit Seeblick.
Wir bieten vier einzigartige Unterkunftsarten an: Starry Sky Wohnmobile mit Panorama-Dachfenstern, 1-Schlafzimmer-Hüttenvillen mit privatem Innenhof, Familien-Containersuiten mit separaten Kinderzimmern und die ruhigen Unterkünfte im Qinfan-Pavillon mit Seeblick.
3. Ist das Resort für Familien mit kleinen Kindern geeignet?
Absolut! Unser angrenzender, 65.000 m² großer Xingqita Non-Powered Adventure Park bietet 12 sichere, thematische Spielbereiche für Kinder jeden Alters sowie familienfreundliche Annehmlichkeiten wie Kinderbademäntel, Gutenachtgeschichten und kinderfreundliche Speiseangebote.
Absolut! Unser angrenzender, 65.000 m² großer Xingqita Non-Powered Adventure Park bietet 12 sichere, thematische Spielbereiche für Kinder jeden Alters sowie familienfreundliche Annehmlichkeiten wie Kinderbademäntel, Gutenachtgeschichten und kinderfreundliche Speiseangebote.
4. Bieten Sie Flughafentransfers oder Bahnhofstransfers an?
Wir bieten zwar keinen kostenlosen Shuttle-Service an, aber unsere 24-Stunden-Rezeption kann Ihnen zuverlässige Taxis, private Transfers oder detaillierte Wegbeschreibungen vom Bahnhof Zhuhai (12 km), dem internationalen Flughafen Macau (10 km) oder nahegelegenen Orten vermitteln.
Wir bieten zwar keinen kostenlosen Shuttle-Service an, aber unsere 24-Stunden-Rezeption kann Ihnen zuverlässige Taxis, private Transfers oder detaillierte Wegbeschreibungen vom Bahnhof Zhuhai (12 km), dem internationalen Flughafen Macau (10 km) oder nahegelegenen Orten vermitteln.
5. Ist WLAN im gesamten Resort verfügbar?
Ja, kostenloses Highspeed-WLAN steht Ihnen in allen Gästezimmern, öffentlichen Bereichen, Tagungsräumen und den meisten Außenbereichen zur Verfügung, damit Sie während Ihres Aufenthalts stets in Verbindung bleiben können.
Ja, kostenloses Highspeed-WLAN steht Ihnen in allen Gästezimmern, öffentlichen Bereichen, Tagungsräumen und den meisten Außenbereichen zur Verfügung, damit Sie während Ihres Aufenthalts stets in Verbindung bleiben können.
6. Welche gastronomischen Angebote gibt es vor Ort?
Unser Restaurant Xinglv serviert Frühstück (verlängert bis 14:00 Uhr), Mittag- und Abendessen mit frischer kantonesischer Küche und internationalen Gerichten. Auf Anfrage bieten wir außerdem private Grillpakete im Innenhof, Lagerfeuer-Snacksets und Zimmerservice an.
Unser Restaurant Xinglv serviert Frühstück (verlängert bis 14:00 Uhr), Mittag- und Abendessen mit frischer kantonesischer Küche und internationalen Gerichten. Auf Anfrage bieten wir außerdem private Grillpakete im Innenhof, Lagerfeuer-Snacksets und Zimmerservice an.
7. Kann ich ein Geschäftstreffen oder eine Firmenveranstaltung ausrichten?
Ja! Wir bieten vielseitige Konferenzräume, multifunktionale Veranstaltungsräume, professionelle AV-Ausstattung, Sekretariatsdienste und individuell gestaltete Teambuilding-Aktivitäten in unserem Abenteuerpark – ideal für Retreats, Workshops und Firmenveranstaltungen.
Ja! Wir bieten vielseitige Konferenzräume, multifunktionale Veranstaltungsräume, professionelle AV-Ausstattung, Sekretariatsdienste und individuell gestaltete Teambuilding-Aktivitäten in unserem Abenteuerpark – ideal für Retreats, Workshops und Firmenveranstaltungen.
8. Sind Haustiere im Resort erlaubt?
Aufgrund der naturnahen Umgebung und der gemeinsam genutzten Abenteuerbereiche sind Haustiere nicht gestattet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, da wir allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen möchten.
Aufgrund der naturnahen Umgebung und der gemeinsam genutzten Abenteuerbereiche sind Haustiere nicht gestattet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, da wir allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen möchten.
9. Welche Aktivitäten sind in meinem Aufenthalt inbegriffen?
Der Zugang zum Xingqita-Abenteuerpark (ohne motorisierte Fahrzeuge) ist für registrierte Gäste inklusive. Zusätzliche Erlebnisse wie geführte Naturwanderungen, Sternenbeobachtungen und saisonale Kulturveranstaltungen werden gegebenenfalls kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr angeboten.
Der Zugang zum Xingqita-Abenteuerpark (ohne motorisierte Fahrzeuge) ist für registrierte Gäste inklusive. Zusätzliche Erlebnisse wie geführte Naturwanderungen, Sternenbeobachtungen und saisonale Kulturveranstaltungen werden gegebenenfalls kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr angeboten.
10. Bieten Sie Ladestationen für Elektrofahrzeuge an?
Ja, kostenlose Ladestationen für Elektrofahrzeuge stehen unseren Gästen auf dem hauseigenen Parkplatz zur Verfügung.
Ja, kostenlose Ladestationen für Elektrofahrzeuge stehen unseren Gästen auf dem hauseigenen Parkplatz zur Verfügung.
11. Wann ist Ihre Ein- und Auscheckzeit?
Der reguläre Check-in beginnt um 15:00 Uhr und der Check-out ist bis 12:00 Uhr. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich.
Der reguläre Check-in beginnt um 15:00 Uhr und der Check-out ist bis 12:00 Uhr. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich.
12. Ist das Resort für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Wir bieten ausgewählte barrierefreie Unterkünfte und öffentliche Bereiche mit Rampenzugang an. Bitte kontaktieren Sie unser Reservierungsteam im Voraus, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu besprechen, damit wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen können.
Wir bieten ausgewählte barrierefreie Unterkünfte und öffentliche Bereiche mit Rampenzugang an. Bitte kontaktieren Sie unser Reservierungsteam im Voraus, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu besprechen, damit wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen können.
13. Was soll ich für meinen Aufenthalt einpacken?
Wir empfehlen bequeme Outdoor-Kleidung, Wanderschuhe, Sonnenschutzmittel, Insektenschutzmittel und eine leichte Jacke für die Abende. Alle Unterkünfte sind mit hochwertiger Bettwäsche, Toilettenartikeln und Klimaanlage ausgestattet.
Wir empfehlen bequeme Outdoor-Kleidung, Wanderschuhe, Sonnenschutzmittel, Insektenschutzmittel und eine leichte Jacke für die Abende. Alle Unterkünfte sind mit hochwertiger Bettwäsche, Toilettenartikeln und Klimaanlage ausgestattet.
14. Sind Mahlzeiten im Zimmerpreis inbegriffen?
Die Zimmerpreise beinhalten in der Regel das Frühstück für gebuchte Gäste. Weitere Mahlzeiten, Grillangebote und besondere kulinarische Erlebnisse sind gegen Aufpreis erhältlich und können im Voraus oder während Ihres Aufenthalts gebucht werden.
Die Zimmerpreise beinhalten in der Regel das Frühstück für gebuchte Gäste. Weitere Mahlzeiten, Grillangebote und besondere kulinarische Erlebnisse sind gegen Aufpreis erhältlich und können im Voraus oder während Ihres Aufenthalts gebucht werden.
15. Kann ich einen besonderen Anlass (Geburtstag, Jahrestag, Heiratsantrag) im Resort feiern?
Absolut! Unser “Paradies-Butler”-Service hilft Ihnen gerne dabei, individuelle Details wie Raumdekorationen, maßgeschneiderte Torten, private Dinner-Arrangements, Fotoshootings oder Überraschungsaktivitäten zu organisieren, um Ihre Feier unvergesslich zu machen.
Absolut! Unser “Paradies-Butler”-Service hilft Ihnen gerne dabei, individuelle Details wie Raumdekorationen, maßgeschneiderte Torten, private Dinner-Arrangements, Fotoshootings oder Überraschungsaktivitäten zu organisieren, um Ihre Feier unvergesslich zu machen.
16. Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Tarifart und Saison. Bei flexiblen Tarifen ist eine kostenlose Stornierung in der Regel bis zu 48 Stunden vor Anreise möglich. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung oder kontaktieren Sie unser Reservierungsteam für Details zu Ihrer Buchung.
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Tarifart und Saison. Bei flexiblen Tarifen ist eine kostenlose Stornierung in der Regel bis zu 48 Stunden vor Anreise möglich. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung oder kontaktieren Sie unser Reservierungsteam für Details zu Ihrer Buchung.
17. Ist der Abenteuerpark für Erwachsene oder Senioren geeignet?
Ja! Der Xingqita Non-Powered Adventure Park wurde zwar speziell für Familien konzipiert, bietet aber Bereiche für alle Altersgruppen und Fähigkeiten, darunter sanfte Spazierwege, malerische Fotomotive, gelenkschonende Klettermöglichkeiten und entspannende Pavillons.
Ja! Der Xingqita Non-Powered Adventure Park wurde zwar speziell für Familien konzipiert, bietet aber Bereiche für alle Altersgruppen und Fähigkeiten, darunter sanfte Spazierwege, malerische Fotomotive, gelenkschonende Klettermöglichkeiten und entspannende Pavillons.
18. Bieten Sie Wäschereidienstleistungen an?
Ja, Wäsche- und Reinigungsservice stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Preise und Bearbeitungszeiten erfahren Sie an der Rezeption. Ein Waschsalon mit Selbstbedienung ist nicht vorhanden.
Ja, Wäsche- und Reinigungsservice stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Preise und Bearbeitungszeiten erfahren Sie an der Rezeption. Ein Waschsalon mit Selbstbedienung ist nicht vorhanden.
19. Wie weit ist das Resort von Macau und den wichtigsten Sehenswürdigkeiten entfernt?
Wir sind ungefähr:
Wir sind ungefähr:
- 7 km von Zhuhai Chimelong Ocean Kingdom entfernt
- 10 km vom internationalen Flughafen Macau entfernt
- 15 Minuten von der Lotusbrücke (Grenze zu Macau) entfernt
- 20 Minuten vom Stadtzentrum von Zhuhai entfernt
- 45 Minuten von Shenzhen über die Autobahn
20. Wie kann ich das Resort direkt kontaktieren?
Für Reservierungen, Anfragen oder Sonderwünsche kontaktieren Sie bitte den Hengqin Sumlodol Camping Park telefonisch, per E-Mail oder über unsere offiziellen Buchungskanäle. Unser mehrsprachiges Team unterstützt Sie gerne bei der Planung Ihres perfekten Natururlaubs.
Für Reservierungen, Anfragen oder Sonderwünsche kontaktieren Sie bitte den Hengqin Sumlodol Camping Park telefonisch, per E-Mail oder über unsere offiziellen Buchungskanäle. Unser mehrsprachiges Team unterstützt Sie gerne bei der Planung Ihres perfekten Natururlaubs.