{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-04-04T09:28:29","modified_gmt":"2026-04-04T09:28:29","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sumlodolcampingpark.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2105\" class=\"elementor elementor-2105\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a96a73 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"2a96a73\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-98ef20c\" data-id=\"98ef20c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97088c0 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97088c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 una lista de las preguntas m\u00e1s frecuentes que nos hacen nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b184647 elementor-section-gap-beside-no elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"b184647\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d49749\" data-id=\"1d49749\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b986a9e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-nuss-heading\" data-id=\"b986a9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"nuss-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"nuss-modern-heading\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\r\n\t\t\t\t<h4 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Preguntas frecuentes<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-divider-wrap\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"heading-divider\" style=\"left: 0px;top: 6px\"><\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50f0733 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50f0733\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas y respuestas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b85c576 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b85c576\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-632de0c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"632de0c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"qwen-markdown-paragraph\" data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i37.578051710XUOvK\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">1. \u00bfD\u00f3nde se encuentra el camping Hengqin Sumlodol?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">El complejo est\u00e1 situado en el n\u00famero 108 de la calle Hengqin Huandao Norte, distrito de Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, China, en la pintoresca isla de Hengqin, a pocos minutos de Macao, Chimelong Ocean Kingdom y los principales centros de transporte.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">2. \u00bfQu\u00e9 tipos de alojamiento ofrecen?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Ofrecemos cuatro estilos de alojamiento \u00fanicos: autocaravanas Starry Sky con claraboyas panor\u00e1micas, villas tipo caba\u00f1a de 1 dormitorio con patios privados, suites familiares tipo contenedor con habitaciones dedicadas para ni\u00f1os y alojamientos serenos en el pabell\u00f3n Qinfan con vistas al lago.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">3. \u00bfEs el complejo tur\u00edstico adecuado para familias con ni\u00f1os peque\u00f1os?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">\u00a1Por supuesto! Nuestro parque de aventuras sin motor Xingqita, contiguo al parque y con una superficie de 65.000 m\u00b2, ofrece 12 zonas de juego seguras y tem\u00e1ticas dise\u00f1adas para ni\u00f1os de todas las edades, adem\u00e1s de servicios para toda la familia como albornoces infantiles, cuentos para dormir y opciones gastron\u00f3micas aprobadas por los ni\u00f1os.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">4. \u00bfOfrecen servicio de traslado al aeropuerto o a la estaci\u00f3n?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Si bien no ofrecemos un servicio de transporte gratuito, nuestra recepci\u00f3n, abierta las 24 horas, puede organizar servicios de taxi fiables, traslados en coche privado o proporcionar indicaciones detalladas desde la estaci\u00f3n de tren de Zhuhai (12 km), el aeropuerto internacional de Macao (10 km) o lugares cercanos.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">5. \u00bfHay conexi\u00f3n Wi-Fi disponible en todo el complejo?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">S\u00ed, hay conexi\u00f3n Wi-Fi de alta velocidad gratuita disponible en todas las habitaciones, zonas comunes, salas de reuniones y la mayor\u00eda de las zonas al aire libre para garantizar que se mantenga conectado durante su estancia.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">6. \u00bfQu\u00e9 opciones gastron\u00f3micas hay disponibles en el establecimiento?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Nuestro restaurante Xinglv sirve desayunos (con horario extendido hasta las 14:00), almuerzos y cenas con platos cantoneses frescos y especialidades internacionales. Tambi\u00e9n ofrecemos paquetes de barbacoa privada en el patio, kits de aperitivos para la hoguera y servicio de habitaciones bajo petici\u00f3n.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">7. \u00bfPuedo organizar una reuni\u00f3n de negocios o un evento corporativo?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">\u00a1S\u00ed! Ofrecemos salas de conferencias vers\u00e1tiles, espacios multifuncionales para eventos, equipos audiovisuales profesionales, apoyo administrativo y actividades personalizadas para la formaci\u00f3n de equipos en nuestro parque de aventuras, ideales para retiros, talleres y reuniones corporativas.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">8. \u00bfSe admiten mascotas en el complejo?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Debido a nuestro entorno natural y a los espacios de aventura compartidos, no se admiten mascotas. Agradecemos su comprensi\u00f3n mientras trabajamos para que todos nuestros hu\u00e9spedes disfruten de una experiencia agradable.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">9. \u00bfQu\u00e9 actividades est\u00e1n incluidas en mi estancia?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">El acceso al parque de aventuras sin motor Xingqita est\u00e1 incluido para los hu\u00e9spedes registrados. Se ofrecen experiencias adicionales, como paseos guiados por la naturaleza, sesiones de observaci\u00f3n de estrellas y actividades culturales de temporada, de forma gratuita o por un precio simb\u00f3lico.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">10. \u00bfOfrecen estaciones de carga para veh\u00edculos el\u00e9ctricos?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">S\u00ed, para mayor comodidad de nuestros hu\u00e9spedes, disponemos de estaciones de carga gratuitas para veh\u00edculos el\u00e9ctricos en nuestra zona de aparcamiento.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">11. \u00bfCu\u00e1l es su hora de entrada y salida?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">El horario habitual de entrada es a partir de las 15:00 y el de salida a las 12:00. Se puede solicitar una entrada anticipada o una salida tard\u00eda, sujeta a disponibilidad y que conlleve un cargo adicional.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">12. \u00bfEl complejo es accesible para hu\u00e9spedes con problemas de movilidad?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Ofrecemos alojamientos y \u00e1reas comunes accesibles con rampas. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de reservas con antelaci\u00f3n para comentarnos sus necesidades espec\u00edficas y as\u00ed garantizarle una estancia c\u00f3moda.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">13. \u00bfQu\u00e9 debo empacar para mi estad\u00eda?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Recomendamos llevar ropa c\u00f3moda para actividades al aire libre, calzado adecuado para caminar, protector solar, repelente de insectos y una chaqueta ligera para las noches. Todos los alojamientos incluyen ropa de cama de primera calidad, art\u00edculos de aseo personal y climatizaci\u00f3n.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">14. \u00bfEst\u00e1n incluidas las comidas en el precio de la habitaci\u00f3n?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Las tarifas de las habitaciones suelen incluir el desayuno para los hu\u00e9spedes registrados. Otras comidas, paquetes de barbacoa y experiencias gastron\u00f3micas especiales est\u00e1n disponibles con un costo adicional y pueden reservarse con anticipaci\u00f3n o coordinarse durante su estad\u00eda.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">15. \u00bfPuedo celebrar una ocasi\u00f3n especial (cumplea\u00f1os, aniversario, pedida de mano) en el resort?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">\u00a1Por supuesto! Nuestro servicio &quot;Paradise Butler&quot; puede ayudarle a organizar detalles personalizados como la decoraci\u00f3n de la sala, pasteles personalizados, la organizaci\u00f3n de cenas privadas, sesiones de fotograf\u00eda o la reserva de actividades sorpresa para que su celebraci\u00f3n sea inolvidable.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">16. \u00bfCu\u00e1l es su pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan el tipo de tarifa y la temporada. Por lo general, las tarifas flexibles permiten la cancelaci\u00f3n gratuita hasta 48 horas antes de la llegada. Consulte la confirmaci\u00f3n de su reserva o p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de reservas para obtener informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre su reserva.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">17. \u00bfEl parque de aventuras es apto para adultos o personas mayores?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">\u00a1S\u00ed! Aunque est\u00e1 dise\u00f1ado pensando en las familias, el parque de aventuras sin motor Xingqita cuenta con zonas para todas las edades y habilidades, que incluyen senderos suaves para caminar, lugares panor\u00e1micos para tomar fotos, opciones de escalada de bajo impacto y pabellones para relajarse.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">18. \u00bfOfrecen servicio de lavander\u00eda?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">S\u00ed, ofrecemos servicio de lavander\u00eda y tintorer\u00eda con cargo adicional. Para conocer los precios y el tiempo de entrega, comun\u00edquese con la recepci\u00f3n. No disponemos de lavander\u00eda de autoservicio.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">19. \u00bfA qu\u00e9 distancia se encuentra el complejo tur\u00edstico de Macao y de las principales atracciones?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Somos aproximadamente: <\/span><\/div><ul class=\"qwen-markdown-list\" dir=\"auto\"><li><span class=\"qwen-markdown-text\">A 7 km de Zhuhai Chimelong Ocean Kingdom <\/span><\/li><li><span class=\"qwen-markdown-text\">A 10 km del Aeropuerto Internacional de Macao <\/span><\/li><li><span class=\"qwen-markdown-text\">A 15 minutos del Puente del Loto (frontera con Macao). <\/span><\/li><li><span class=\"qwen-markdown-text\">A 20 minutos del centro de la ciudad de Zhuhai. <\/span><\/li><li><span class=\"qwen-markdown-text\">A 45 minutos de Shenzhen por autopista.<\/span><\/li><\/ul><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i39.578051710XUOvK\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">20. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar directamente con el complejo tur\u00edstico?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Para reservas, consultas o peticiones especiales, p\u00f3ngase en contacto con Hengqin Sumlodol Camping Park por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de nuestros canales de reserva oficiales. Nuestro equipo multiling\u00fce est\u00e1 a su disposici\u00f3n para ayudarle a planificar su escapada perfecta en plena naturaleza.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ&#8217;S Questions &amp; Answers 1. Where is Hengqin Sumlodol Camping Park located?The resort is situated at No. 108 Hengqin Huandao North Road, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, China, on scenic Hengqin Island\u2014just minutes from Macau, Chimelong Ocean Kingdom, and major transportation [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sumlodolcampingpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sumlodolcampingpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sumlodolcampingpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sumlodolcampingpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sumlodolcampingpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sumlodolcampingpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sumlodolcampingpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}